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Regolamento del programma

1. STRUTTURE TURISTICHE CHE ADERISCONO AL PROGRAMMA

Alberghi: Laguna Albatros, Laguna Molindrio, Zorna, Parentium, Mediteran, Plavi, Laguna Istra, Laguna Gran Vista, Laguna Materada, Delfin; Vila e Village Laguna Galijot; Hotel e Village Laguna Park.

Appartamenti e ville: Laguna Galijot, Laguna Bellevue, Laguna Park, Astra.

Campeggi: Bijela uvala, Zelena laguna, Ulika, Puntica. Plava laguna ogni tanto può estendere o modificare la lista delle strutture turistiche aderenti.

2. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA

Possono partecipare tutte le persone a partire dai 4 anni. L'adesione al Programma è gratuita. Non appena il Membro compili il modulo d'adesione alla reception della struttura turistica, riceve la propria carta club personalizzata.

3. ACCUMULO DEI PUNTI PLAVA LAGUNA CLUB

All'atto dell'iscrizione ciascun Membro riceve 10 punti.

Ciascun Membro che abbia prenotato il soggiorno in qualsiasi struttura turistica di Plava laguna sul sito web di Plava laguna (prenotazione on-line e off-line), chiamando il call center (telefono e fax) oppure direttamente alla reception della struttura, ha diritto all'accumulo dei punti. I Membri che visitano Plava laguna per mezzo delle agenzie di viaggi oppure che prenotano il soggiorno sui siti di una delle agenzie di viaggi on-line non hanno diritto all'accumulo dei punti in base al soggiorno nelle strutture. Possono guadagnare i punti iscrivendosi al Programma, ma riceveranno i punti per i pernottamenti solo se prenotano il loro prossimo soggiorno direttamente sul sito di Plava laguna, chiamando il call center oppure alla reception delle strutture di Plava laguna. I Membri accumulano i punti secondo la tabella seguente: 1 euro di spesa qualificata = 1 punto.

Soggiorni qualificati: 

Il calcolo dei punti si basa sull'importo totale delle spese corrisposte. La fattura può essere pagata dal Membro o da ciascun'altra persona alla reception della struttura prima del check-out. 

Spese qualificate includono: Le spese di pernottamento in albergo o appartamento relative al Membro a condizione che la camera sia registrata a nome del Membro. Le spese qualificate oltre l'alloggio nell'albergo sono seguenti: pasti inclusi nel prezzo, letti aggiuntivi e IVA. Nel caso di campeggi, l'unica spesa considerata come pernottamento è la spesa di alloggio per persona. Nel caso invece di appartamenti, le spese totali per i pernottamenti saranno distribuite in parti uguali fra tutti i clienti (ospiti) registrati nell'appartamento, tuttavia solo i Membri che possiedono la carta Plava laguna Club avranno diritto all'accumulo dei punti corrispondenti. 

Eccezioni: 

Spese non qualificate includono i servizi fuori pensione quali: spese relative al bar, minibar, servizio in camera, accesso Internet, pulizia, telefono, parcheggio, tassa di soggiorno, mance, oneri di servizio o altri supplementi applicabili, acquisti in negozio, prodotti e servizi spa, parrucchiere o barbiere, salone di bellezza, sport e green fee per il golf. Nel caso di campeggi le spese non qualificate si riferiscono alla piazzola, automobile, motocicletta, energia elettrica, imbarcazione, roulotte, cane, pernottamenti pagati ad agenzie per le roulotte o case mobili ecc. Sempre nel caso di campeggi, i Membri che pagano tariffa unica (forfait estivo) non hanno diritto all'accumulo dei punti o alla conversione degli stessi al saldamento della fattura. I punti si accumulano solo per spese qualificate effettivamente sostenute dopo la conversione dei punti accumulati nei soggiorni precedenti. I punti vengono calcolati dal primo pernottamento del soggiorno attuale del Membro in qualsiasi struttura turistica di Plava laguna. Eventuali pernottamenti precedenti nelle strutture di Plava laguna non vengono considerati per questo Programma. Può essere garantito esclusivamente un numero intero di punti.

I punti accumulati utilizzando la carta Plava laguna Club possono essere combinati con altre tessere quali CCI, INK o qualsiasi altra tessera del club automobilistico nazionale, tuttavia solo una di queste può essere utilizzata alla volta per saldare la fattura. Questo vuol dire che i Membri possono accumulare i punti utilizzando altre tessere per ottenere sconti.

I punti sono validi 5 anni a partire dalla loro data di registrazione. Tale validità viene prolungata di altri 5 anni ogni volta che il Membro registra sul suo conto un'operazione di credito in una delle strutture turistiche di Plava laguna. Nel caso in cui il Membro non generi alcuna transazione in un periodo di 5 anni, tutti i punti accumulati sino a quel momento possono andar perduti.

4. VANTAGGI DEL PROGRAMMA E CONVERSIONE DI PUNTI

Ciascun nuovo Membro si iscrive automaticamente alla nostra newsletter che gli verrà mandata sul suo indirizzo di posta elettronica informandolo circa le novità e le offerte speciali nonché fornendogli diretto accesso alle strutture turistiche di Plava laguna disponibili per la prenotazione.

I punti si possono convertire in euro secondo il seguente tasso di conversione: 25 punti accumulati = 1,00 euro. 

I punti si trasformano in sconti che si possono usare la prossima volta che il Membro soggiorni in qualsiasi struttura turistica di Plava laguna. Si considera prossimo soggiorno quello che avviene almeno 7 giorni dal giorno in cui il Membro lascia la struttura turistica e salda la fattura per l'alloggio all'atto in cui gli viene accreditato il numero corrispettivo di punti per i pernottamenti effettuati. 

Al momento del prossimo check-in il Membro deve presentare la propria carta per richiedere l'utilizzo dei punti accumulati nei soggiorni precedenti. Ogni volta che il Membro utilizzi i propri punti (che li converta in euro per saldare la fattura), questi vengono cancellati dal suo account. Sconto massimo di cui il Membro può usufruire utilizzando i punti accumulati non può superare il 90% dell'importo totale della fattura che il Membro deve saldare per il suo soggiorno nella struttura.

5. MEMBRI DEL PLAVA LAGUNA CLUB PRECEDENTE

Tutti i Membri del precedente Programma di fedeltà di Plava Laguna intitolato “Gli amici di Plava laguna“ devono compilare il modulo d'adesione per ottenere la carta “Premium Club Card’’ nel modo indicato sotto oppure iscriversi al Programma. I Membri che si iscrivono al nuovo Programma cominceranno ad usufruire dei relativi vantaggi in conformità a quest'ultimo e i vantaggi ottenuti prima saranno cancellati. I Membri che invece scelgono la carta “Premium Club Card“ avranno diritto allo sconto realizzato con il Programma precedente. Lo sconto attuale sarà bloccato e non verrà incrementato con i prossimi soggiorni oppure spese. Pure le famiglie nella categoria  “payer“ (ovvero coppie con bambini) aderenti al precedente Programma di fedeltà possono ottenere la propria carta “Premium Card” con lo sconto corrente che sarà altrettanto bloccato senza possibilità di aumentare in base ai nuovi soggiorni o spese. In questo caso, ogni membro di famiglia deve compilare il modulo d'adesione con i dati personali per ottenere la propria carta “Premium Card”. I nuovi ospiti non possono più iscriversi al precedente Programma di fedeltà. Gli sconti acquisiti con la carta Premium Club Card non si possono abbinare ad altre tessere.